एनआरआई से व्हीलचेयर के लिए 10,000 रुपये लेने पर एक्शन

हैदराबाद, हज़रत निज़ामुद्दीन रेलवे स्टेशन पर रेलवे के लाइसेंसी पोर्टर द्वारा द्वारा एनआरआई यात्री को व्हीलचेयर से प्लेटफॉर्म तक पहुँचाने के एवज में 10 हजार रुपये लेने का मामला प्रकाश में आने के तुरंत बाद मंडल रेल प्रबंधक, दिल्ली ने त्वरित कार्रवाई करते हुए दोषी लाइसेंसी पोर्टर (कुली) के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की। दिल्ली मंडल ने कड़ी प्रशासनिक और कानूनी कार्रवाई करते हुए उसका बिल्ला वापस ले लिया गया। इसके अलावा मामले में हस्तक्षेप कर यात्री को 90 प्रतिशत राशि वापस करवा दी गई।

आज यहाँ जारी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, रेलवे प्रशासन यात्री हित को सर्वोपरि मानता है और ऐसी घटनाओं को बर्दाश्त नहीं करेगा। रेलवे प्रशासन ऐसी घटनाओं के प्रति शून्य सहिष्णुता की पॉलिसी रखता है। मंडल रेल प्रबंधक, दिल्ली ने घटना पर गहरा दुःख व्यक्त करते हुए कहा कि रेलवे यात्रियों को सुरक्षित और सुविधाजनक यात्रा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। इस तरह की घटनाएँ रेलवे की छवि को धूमिल और यात्रियों के विश्वास को कमजोर करती हैं। रेलवे प्रशासन सभी यात्रियों से अपील करता है कि यदि उन्हें किसी भी प्रकार की समस्या का सामना करना पड़े, तो तुरंत रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139 पर संपर्क करें।