माय जीएचएमसी के स्थान पर होगा माय क्योर ऐप

हैदराबाद, डिजिटलीकरण और नागरिक केंद्रित शहरी प्रशासन की दिशा में महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए ग्रेटर हैदराबाद नगर निगम ने माय क्योर नामक उन्नत और एकीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म लांच किया है। यहाँ जारी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, नया माय क्योर ऐप पहले के माय जीएचएमसी ऐप का स्थान लेगा और सभी नागरिक सेवाओं से संबंधित जानकारी एक ही एकीकृत इंटरफेस के तहत उपलब्ध कराई जाएगी।

बेहतर उपयोगिता, रियल-टाइम ट्रैकिंग और उन्नत मॉनिटरिंग व्यवस्था के साथ तैयार किया गया यह प्लेटफॉर्म शिकायतों के त्वरित समाधान के साथ-साथ नगर प्रशासन में पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा देने का लक्ष्य रखता है। यह ऐप्लिकेशन व्यापक शहरी प्रशासन सुधारों के अनुरूप विकसित किया गया है, जिसका मुख्य उद्देश्य उत्तरदायी सेवा वितरण और डिजिटल दक्षता को बढ़ाना है।

इस ऐप के माध्यम से नागरिक स्वच्छता, स्ट्रीट लाइट, सड़कों, ड्रेनेज, टाउन प्लानिंग और अन्य नागरिक समस्याओं से संबंधित शिकायतें दर्ज कर सकते हैं तथा उनकी स्थिति को रियल-टाइम में ट्रैक भी कर सकते हैं। जीएचएमसी अधिकारियों ने बताया कि इसमें फील्ड स्तरीय कार्यों तथा निगरानी को जोड़ा गया है, जिससे प्रतिक्रिया समय कम होता है और विभिन्न विभागों के बीच समन्वय बेहतर होता है।

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यह प्रणाली केंद्रीकृत डैशबोर्ड के माध्यम से डेटा आधारित निर्णय लेने और प्रदर्शन मूल्यांकन को भी सक्षम बनाती है। नागरिकों से अपील की गई है कि वे ऐप डाउनलोड कर नागरिक समस्याओं को तुरंत दर्ज करें, ताकि उनका शीघ्र और पारदर्शी समाधान सुनिश्चित किया जा सके। यह ऐप अब एंड्रॉयड (गूगल प्ले स्टोर) और एप्पल (ऐप स्टोर) दोनों प्लेटफॉर्म पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।

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